Chính sách về mCoin
Điều khoản và quy định thanh toán mCoin minh bạch, an toàn và đáng tin cậy
mCoin - Ví điện tử Mezhome
Đơn vị tiền tệ ảo chính thức của nền tảng
mCoin là gì?
mCoin là đơn vị tiền tệ ảo độc quyền của Mezhome, được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch trong hệ sinh thái bất động sản. Với mCoin, bạn có thể thanh toán các dịch vụ cao cấp, đăng tin ưu tiên, và truy cập các tính năng đặc biệt một cách nhanh chóng và an toàn.
Ưu điểm của mCoin
- ✓Giao dịch tức thời, không cần chờ đợi
- ✓Bảo mật cao với công nghệ mã hóa
- ✓Phí giao dịch thấp, tiết kiệm chi phí
- ✓Lưu trữ vĩnh viễn trong tài khoản
Lưu ý quan trọng
- ⚠Chỉ sử dụng trong nền tảng Mezhome
- ⚠Không thể chuyển đổi thành tiền thật
- ⚠Không áp dụng chính sách hoàn tiền
- ⚠Không thể chuyển nhượng cho người khác
Phương thức Thanh toán
Đa dạng, tiện lợi và bảo mật cao
Thẻ tín dụng/ghi nợ
Visa, Mastercard, JCB được hỗ trợ
- Thanh toán tức thời
- Bảo mật 3D Secure
- Hỗ trợ 24/7
Ví điện tử
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay
- Giao dịch nhanh chóng
- Không phí chuyển đổi
- Cashback hấp dẫn
Chuyển khoản ngân hàng
Hỗ trợ tất cả ngân hàng Việt Nam
- Internet Banking
- Mobile Banking
- ATM Transfer
QR Pay
Quét mã QR để thanh toán nhanh
- Không cần nhập thông tin
- An toàn tuyệt đối
- Tiện lợi mọi lúc
Thẻ ATM nội địa
Napas, SmartLink, Banknetvn
- Phí thấp
- Thanh toán trực tuyến
- Bảo mật cao
Buy Now Pay Later
Mua trước, trả sau với 0% lãi suất
- Chia 3-6 kỳ
- Không lãi suất
- Duyệt tự động
Bảo mật Thanh toán
Cam kết bảo vệ thông tin và tài sản của bạn
Công nghệ Mã hóa SSL 256-bit
Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
PCI DSS Compliance
Tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS trong việc xử lý, lưu trữ và truyền tải thông tin thẻ tín dụng.
Xác thực đa lớp (2FA)
Hệ thống xác thực 2 bước với OTP qua SMS/Email đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện đăng nhập và giao dịch thanh toán.
Giám sát 24/7
Hệ thống AI giám sát liên tục các giao dịch bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện rủi ro.
Chính sách Hoàn tiền
Quy trình hoàn tiền minh bạch và công bằng
Nguyên tắc chung
Mezhome không hỗ trợ hoàn tiền cho mCoin đã mua do tính chất đặc biệt của loại tiền tệ ảo này. Tuy nhiên, chúng tôi có chính sách hoàn tiền trong những trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây.
Trường hợp được hoàn tiền
- ✓Giao dịch bị trừ tiền nhưng không nhận được mCoin
- ✓Lỗi hệ thống dẫn đến trừ tiền nhiều lần
- ✓Giao dịch bị từ chối nhưng vẫn bị trừ tiền
- ✓Sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp thanh toán
Thời gian xử lý
- ⏱Thẻ tín dụng: 7-14 ngày làm việc
- ⏱Ví điện tử: 3-5 ngày làm việc
- ⏱Chuyển khoản: 1-3 ngày làm việc
- ⏱Trường hợp phức tạp: 30-60 ngày
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Đội ngũ chuyên gia luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
Điều khoản Pháp lý
Quy định và cam kết pháp lý từ Mezhome
Cam kết từ Mezhome
- ✓Tuân thủ nghiêm ngặt pháp luật Việt Nam về thanh toán điện tử
- ✓Bảo vệ quyền lợi khách hàng theo Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng
- ✓Minh bạch trong mọi giao dịch và phí dịch vụ
- ✓Hỗ trợ giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật
Thông tin doanh nghiệp
Công ty TNHH Mesmerizing Home
0312956400
0312956400 - Sở KH&ĐT TP.HCM
Tầng trệt và lầu 1, Tòa nhà số 39 Hải Thượng Lãn Ông, Phường Chợ Lớn, Thành phố Hồ Chí Minh
Điều khoản có hiệu lực
Chính sách thanh toán này có hiệu lực từ ngày 23/04/2025 và được cập nhật định kỳ. Việc sử dụng dịch vụ Mezhome đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu ra. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước 15 ngày qua email và trên website chính thức.
Kết nối với Mezhome
Khám phá ngay!
Giao diện trực quan đi kèm bản đồ định vị chính xác giúp bạn tìm kiếm bất động sản gần vị trí của bạn dễ dàng. Khám phá hàng ngàn bất động sản chất lượng và trải nghiệm thuê nhà thú vị cùng Mezhome!