Khiếu nại Dịch vụ

Tại Mezhome, chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng. Nếu trong quá trình đăng tin hoặc sau khi đăng tin bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết nhanh chóng.

1. Liên hệ với chúng tôi

Để gửi khiếu nại về dịch vụ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Mezhome qua các phương thức sau:

• Nhắn tin tới hộp thư của chúng tôi: lienhe@mezhome.com
• Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh chat được liệt kê dưới chân trang.

Chúng tôi luôn lắng nghe và cố gắng hết sức để giải quyết các vấn đề của bạn trong thời gian sớm nhất.

2. Thông tin cần cung cấp

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý khiếu nại của bạn một cách nhanh chóng và chính xác:

• Họ tên và thông tin liên lạc của bạn.
• Mã tin đăng hoặc thông tin về tin đăng bạn muốn khiếu nại.
• Chi tiết vấn đề bạn gặp phải trong quá trình đăng tin hoặc sau khi tin đăng đã được duyệt.

3. Cam kết của chúng tôi

Mezhome cam kết sẽ phản hồi tất cả các khiếu nại trong thời gian sớm nhất và luôn đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dùng. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc liên tục để xử lý và giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến tin đăng của bạn.