Loại bất động sản

“Ngoài sàn” nghĩa là khoản tiền thuê, điện nước, phí dịch vụ phòng… được thanh toán trực tiếp giữa khách và chủ bằng chuyển khoản / tiền mặt theo thoả thuận — không nạp vào ví MCoin và không đi qua tài khoản công ty Mezhome.

Hai dòng tiền tách biệt

VND thuê nhà: khách → STK chủ nhà.
MCoin: chỉ chủ trả phí tạo/gửi phiếu cho Mezhome.

2. VietQR và thông tin ngân hàng

Khi tạo hoá đơn, chủ nhà có thể khai:

Ngân hàng (danh mục VietQR), số tài khoản, tên chủ TK.
Nội dung chuyển khoản gợi ý (thường gồm số HD…, tối đa khoảng 25 ký tự).

Hệ thống sinh ảnh QR (nếu đủ dữ liệu) gắn số tiền và nội dung — khách quét bằng app ngân hàng. QR / STK do chủ cung cấp; Mezhome không xác minh STK thuộc về ai.

3. Quy trình an toàn gợi ý

Khách mở phiếu, kiểm tra tổng và hạn.
Đối chiếu tên chủ TK với người cho thuê đã biết.
Chuyển đúng số (hoặc theo thoả thuận), giữ biên lai.
Bấm “Đã chuyển khoản” trên Mezhome.
Chủ xem sao kê → xác nhận thu trên Mezhome.

Mezhome không thay sao kê ngân hàng

Trạng thái “đã xác nhận thu” là ghi nhận giữa hai bên trên nền tảng, không phải chứng từ kế toán nhà nước hay xác nhận từ ngân hàng.

4. Rủi ro cần tránh

Chuyển nhầm STK / QR giả — chỉ dùng thông tin trên phiếu từ chủ tin cậy.
Bị yêu cầu “chuyển trước vào ví Mezhome để giữ chỗ phòng” — đó không phải quy trình chính thức của tính năng này.
Share OTP / mã 2FA cho “nhân viên hỗ trợ”.
Xác nhận thu khi chưa thấy tiền (với chủ) hoặc báo đã trả khi chưa chuyển (với khách).

Thêm: Hướng dẫn an toàn.

5. Hỏi nhanh – đáp nhanh

Có thanh toán online qua VNPay trên hoá đơn không?

MVP không thu tiền thuê qua cổng thanh toán. VNPay/ZaloPay trên Mezhome dùng để nạp MCoin, không phải trả tiền thuê phòng.

Sắp có đối soát ngân hàng?

Có trong lộ trình (dịch vụ trả phí, hiện “sắp có”). Khi bật, sẽ bổ sung điều khoản riêng; trước đó mọi đối chiếu do hai bên tự làm.

Ba điều luôn đúng với hoá đơn thuê

1. Mezhome là công cụ tạo & gửi phiếu thu. Chúng tôi không phải bên thu tiền thuê, không ký hợp đồng thuê thay bạn và không là một bên của thoả thuận thuê nhà giữa chủ và khách.
2. Tiền thuê không chạy qua Mezhome. Khách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản chủ nhà (VietQR / ngân hàng). Phí MCoin chỉ là phí dịch vụ nền tảng (gửi, PDF, nhắc nợ…).
3. Phí gửi tối thiểu 1.000 MCoin. Trừ ngay khi tạo & gửi và tuyệt đối không hoàn lại dưới mọi hình thức, kể cả khi cả 2 kênh (in-app theo @username → email trên phiếu) đều thất bại. Khách thuê nhận hoá đơn luôn miễn phí.